Termes et Conditions de Service RG

Les termes et conditions suivants, entrés en vigueur le 9 août 2024, constituent l’entente applicable à l’utilisation du site internet , tel qu’entendu entre son propriétaire Service RG et l’utilisateur de celui-ci. Dès que vous complétez et envoyez le formulaire sur notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’ensemble de ces termes et conditions. Il est à noter, que ces termes et conditions d’utilisation peuvent être modifiés en tout temps par Service RG. Dernière mise à jour: 9 août 2024

Informations à transmettre, traitement de celles-ci et acceptation par l’utilisateur

Afin de pouvoir rendre ses services, Service RG peut collecter l’ensemble des informations nécessaires pour être en mesure d’élaborer une soumission satisfaisante et adaptée aux besoins de l’utilisateur. Ainsi, en acceptation les présents termes et conditions, l’utilisateur accepte de transmettre toutes les informations personnelles ou confidentielles nécessaires à Service RG par le biais d’un formulaire en ligne, par téléphone ou par courriel.

Service RG se réserve le droit de retirer toute information transmise par l’utilisateur lorsqu’elle a des raisons de croire que ces informations sont contraires aux présents termes et conditions d’utilisation ou vont à l’encontre des droits détenus par des tiers.

Toute information transmise par l’utilisateur peut être modifiée ou retirée des bases de données de en transmettant un courriel à cet effet à Service RG. Service RG se réserve un délai de 15 jours de la réception d’une telle demande pour retirer ou modifier les informations faisant l’objet de la demande.

L’utilisateur accepte également que les informations insérées dans le formulaire de demande de soumission soient collectées, transférées et stockées par Service RG et ses fournisseurs  en respect avec les dispositions de la section « Politique de confidentialité » ci-dessous.

Les informations ne seront pas mises à la disposition de partis tiers, autrement qu’aux fournisseurs.

En incluant son numéro de téléphone dans le formulaire et en soumettant celui-ci, l’utilisateur accepte d’être contacté par les fournisseurs ou par l’équipe de Service RG, et ce, même s’il est inscrit sur la liste nationale de télécommunication exclue. L’utilisateur accepte également d’être contacté par téléphone, courriel ou message texte afin d’obtenir de plus amples renseignements nécessaires la préparation de la soumission adaptée aux besoins de l’utilisateur ou pour arriver à la conclusion d’un contrat. 

Exactitude des informations transmises par l’utilisateur

L’utilisateur est en tout temps responsable de la conformité et véracité des informations qu’il transmet par l’entremise du site internet. L’ensemble des informations doivent ainsi être valides, complètes et à jour au moment de leur transmission, sinon il peut se faire appliquer les sanctions prévues ci-dessous dans la section « Actes prohibés et sanctions en cas de contravention ».

Service RG a le droit, et non l’obligation, de consulter les informations soumises par les utilisateurs de ce site. Ainsi, Service RG se dégage de toute responsabilité concernant la vérification des informations transmises par l’utilisateur et de tout effet ou dommage causé suivant la transmission ou l’utilisation de celles-ci tel que plus amplement détaillé dans la section «Engagements de Service RG et limitations de responsabilité ».

Politique de confidentialité

La confidentialité des informations transmises par l’utilisateur est importante pour Service RG. Sans pouvoir en garantir le succès, Service RG s’engage à prendre les moyens possibles et raisonnables pour veiller à la sécurité et à la confidentialité des informations qui lui sont transmises par l’utilisateur et a d’ailleurs élaboré à cet effet une politique de protection des renseignements personnels et confidentiels conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé que vous pouvez consulter ici : http://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/showdoc/cs/P-39.1

Cependant, en acceptant les présents termes et conditions, l’utilisateur comprend et reconnait que malgré la bonne volonté de Service RG, il est impossible de garantir le succès des moyens de sécurité mis en place ainsi que la confidentialité et sécurité des informations transmises puisqu’Internet n’est jamais entièrement sécuritaire. L’utilisateur accepte ainsi les risques et dommages possibles en raison de la transmission et collectes d’informations personnelles et accepte l’application de la section « Engagements de Service RG et limitations de responsabilité ».

Propriété intellectuelle et contenu

À titre de précision, les renseignements affichés sur le site et toute autre plateforme de Oolong média sont fournis à titre informatif et n’ont aucune valeur officielle ou professionnelle. Ainsi,  Service RG ne garantit aucunement l’exactitude du contenu sur son site ou sur toute autre de ses plateformes, bien que les efforts soient faits pour les maintenir à jour.

Service RG se réserve le droit de modifier ou de retirer du contenu du site Web ou de tout autre de ses plateformes, et ce, sans préavis.

Par ailleurs, le contenu du site Web et de ses autres plateformes, sa conception, sa mise en page et sa fonctionnalité ainsi que les marques de commerce et images employées sur le site sont la propriété exclusive de Service RG et  sont protégés par les lois en matière de propriété intellectuelle. Toute copie, reproduction, utilisation, distribution, retransmission, affichage, publication est en conséquence strictement interdite à moins d’avoir obtenu l’autorisation écrite de Service RG au préalable. Il est cependant permis de partager nos contenus sur les réseaux sociaux et d’établir un ou des liens hypertextes (hyperlien) avec nos pages Web sous réserve du respect des conditions suivantes: aucun produit du site ne soit reproduit, aucun contenu ne soit placé dans un « frame », que vous n’affirmiez rien au nom de Service RG (tel que de recommander un produit ou service) et que votre site ne contienne aucun élément calomnieux, obscène ou menaçant.

Une contravention de la présente section entraîne l’application des sanctions appropriées telles que décrites ci-dessous à la section « Engagements de Service RG et limitations de responsabilité » et est passible de poursuite.

Utilisation des cookies

À titre d’information pour l’utilisateur, le site Web de utilise les « cookies ».

Un cookie ou fichier témoin est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur du visiteur d’un site comme celui-ci. Aucune information confidentielle n’est enregistrée et ce n’est pas dangereux ou nocif pour votre système. Au contraire, les cookies sont utilisés pour personnaliser et ainsi améliorer l’expérience de navigation sur cette plateforme web. Si l’utilisateur ne désire plus être sujet aux cookies, il peut les désactiver via les options de son navigateur (qu’il s’agisse de Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer ou autre).

utilise Google Analytics et d’autres outils de suivi Web, afin d’analyser le profil et le comportement des utilisateurs. Les données ainsi générées sont transmises et conservées par Google. L’utilisateur comprend que Google pourrait avoir à communiquer ces données à des tiers s’il en était contraint légalement ou bien si ces tiers traitent ces données pour Google.

Engagements de Service RG et limitations de responsabilité

Engagements de Service RG – Obligation de moyens : Service RG s’engage à agir au mieux des intérêts de l’utilisateur, le tout en faisant preuve de prudence et diligence. Elle s’engage également à agir au meilleur de ses habiletés conformément aux usages et règles de l’art afin d’assurer un service de qualité conforme aux présents termes et conditions par l’entremise de son site .

Limitation de responsabilité générale en cas de dommages : Sous réserve des dispositions pertinentes de la loi, Service RG, ses actionnaires, administrateurs, employés, agents, ayants droit, dirigeants et représentants, ne sont pas responsables de tout dommage direct ou indirect pouvant être causé à l’utilisateur ou à un partenaire découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation de ce site internet, et ce, quelle qu’en soit la cause.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, Oolong média inc. ne garantit aucunement et n’est en aucun cas responsable des éléments suivants :

L’utilisateur comprend qu’aucun site Web n’est entièrement à l’abri de problèmes informatiques ou d’autre nature et qu’ainsi Service RG ne peut garantir un service web sans interruption et parfaitement fonctionnel (accessibilité, messages d’erreur, etc.) en tout temps. Ainsi, Service RG ne garantit en aucun cas la disponibilité ou le fonctionnement du site Web.

Service RG ne garantit pas que les fichiers hébergés sur notre serveur ne causeront pas d’erreur, qu’ils ne contiennent pas de virus informatique, de cheval de Troie ou d’autres éléments nocifs pour votre matériel informatique.

Service RG se réserve le droit de mettre fin à ses activités, pour quelque raison que ce soit, et ce, sans préavis.

Service RG n’est en aucun cas responsable de tout dommage direct ou indirect causé à l’utilisateur en lien avec toute utilisation de tout renseignement apparaissant sur le site, de toute action posée sur la foi des renseignements affichés sur son site Web ou ses plateformes ni de toute erreur, omission, inexactitude ou absence de mise à jour dans le contenu.

Les opinions ou commentaires dans les pages et articles du site de sont ceux des rédacteurs ou bien de la personne auxquels ils sont attribués. Service RG n’en est pas responsable.

Service RG ne vérifie pas, n’endosse pas, n’approuve pas et ne recommande pas les contenus affichés sur les sites Web ou toute autre plateforme vers lesquels des liens hypertextes mènent. Service RG ne pourra donc en aucun cas être tenu responsable à l’égard du contenu des sites externes.

Lorsque vous visitez ces sites externes à , c’est entièrement à vos risques.

Tel que précisé précédemment, l’utilisateur est en tout temps responsable de la conformité et véracité des informations qu’il transmet par l’entremise du site internet.

Ainsi, Service RG se dégage de toute responsabilité concernant la vérification des informations transmises par l’utilisateur et de tout effet ou dommage causé directement ou indirectement suivant la transmission ou l’utilisation de celles-ci.

Par ailleurs, bien que Service RG s’engage à prendre les moyens possibles et raisonnables pour veiller à la sécurité et à la confidentialité des informations qui lui sont transmises par l’utilisateur, Service RGn’est en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects subis par l’utilisateur en lien avec la protection des informations personnelles ou confidentielles transmises puisque celle-ci n’est en aucun cas garantie.


Engagement d’indemnisation

L’utilisateur ou les partenaires s’engage(nt) à indemniser Service RG et à tenir à l’abri de toute responsabilité celle-ci, ses actionnaires, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses ayants droit, ses dirigeants, ses représentants et ses partenaires en cas de réclamation, demande ou poursuite (incluant les frais judiciaires et extrajudiciaires, les frais de vérification et les autres coûts et dépenses encourus au cours de toute poursuite, action ou procédure se rapportant à ce qui précède) pour les dommages subis ou encourus et résultant directement ou indirectement de son(leur) utilisation du site de Service RG, en cas de mise en cause de sa(leur) responsabilité ou en cas de contravention à quelconque de ses(leurs) obligations en lien avec les présents termes et conditions.

Autres dispositions

Non-renonciation : Le silence, la négligence ou le retard de Service RG à exercer un droit ou un recours prévu aux présents termes et conditions ne doit en aucune circonstance être interprété ou compris comme une renonciation à ses droits et recours, et ce droit ou tout recours disponible nécessaire pour l’exercer demeure valable tant et aussi longtemps que la prescription conventionnelle ou légale prévue pour l’exercice d’un tel droit ou recours n’est pas expirée.

Illégalité : Le fait qu’une disposition sur cette page soit déclarée nulle, invalide ou inexécutoire par un tribunal compétent n’a aucune incidence sur les autres dispositions de ces conditions d’utilisation qui continuent alors d’exister et de s’appliquer.

Lois applicables et élection : Les termes et conditions de Service RG et leur interprétation sont régies par les lois de la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les Parties conviennent, pour toute réclamation ou poursuite judiciaire pour quelque motif que ce soit relativement aux présents termes et conditions et à leur interprétation et application, de choisir le district judiciaire de Québec, province de Québec, Canada, comme le lieu approprié pour l’audition de ces réclamations ou poursuites judiciaires à l’exclusion de tout autre district judiciaire qui peut avoir juridiction sur un tel litige selon les prescriptions de la loi.

Coordonnées et contact

N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement supplémentaire.

Siège social

20 rue Roger-Dorais
Saint-Rémi (Qc) J0L 2L0

Tél. : (450) 454-3037
Fax. : (450) 454-8082
Courriel : information@servicerg1998.ca

Signature et acceptation des conditions

Par l’acceptation des présentes conditions d’utilisation du site internet, l’utilisateur a lu, comprend et accepte :

 

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